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※当サイトに掲載された文章や画像等の著作物を無断で引用・転載することを禁止します。


『新木場サンセット2019』 イベントオフィシャルグッズの【会場受取用の通販サイト】です。

※会場受取専用となります。商品発送はございません※
※公演日当日に会場に受取りに来られる方のみご注文ください※

通販サイト営業日: 平日12:00~17:00
休業日: 土・日・祝

以下を必ずご確認頂き、予めご了承の上、ご注文ください。


■お申込に際しての注意事項
※ご注文は間違いのない様に<落ち着いて、慎重に>お願いします。
※ご注文完了後の変更やキャンセルは一切出来ません。
※会場での商品変更やキャンセルは一切出来ません。
※一商品につき、3点までご購入頂けます。
※売り切れになり次第、通販受付を終了します。
※9月4日または9月5日など、受取日の指定は不要です。2日間の実施日程中にお受取りください。
※チケットをお持ちでない方も会場受取サービスのご利用は可能です。
※実施日程中でしたら何時でも受取りは可能ですが、お時間に余裕を持ってお受取りください。
※実施日程の終了時刻は、列の最後尾に並ぶ時刻ではありません。引き渡しサービスの終了時刻です。
※実施日程中に会場受取りが出来る方のみ、当サイトでご購入ください。
※実施日程中以外の日程での引き渡しは一切実施しません。
※商品受取りは、ご購入者ご本人様に限ります。
必ず当日ご来場&商品の受取りが可能な方のお名前でご注文をしてください。
引き渡しの際に、ご本人確認書類の確認をさせて頂きます。
※万が一、ご本人様の当日ご来場が出来ず、お受取りが不可能な場合は、
<9月13日(金)以降に配送料着払いで商品を発送>します。
※ご使用されているパソコン・スマホのモニタおよび携帯電話のメーカー・機種・画面設定等により、
実際の商品の色と異なって見える場合がございます。
※一度ご使用になった商品や、お客様のご都合で汚れ・キズ等が生じたもの、
また、お客様のご都合での交換・キャンセル・返品はお受け出来ません。


■ご注文受付期間
2019年8月16日(金)13:00 ~ 2019年8月20日(火)14:00


■会場引き渡し日程
2019年9月4日(水), 5日(木)  ※以下時間帯のみで実施
開始時刻: 15:30
終了時刻: 21:45 


■会場引き渡し方法
1、当通販サイトにてご購入&決済完了
2、実施日程中に会場内の“事前予約引取り窓口”にお越しください。
3、本人確認&注文内容確認後にグッズをお渡しします。
※ショッピングバッグ等のご用意はございません。


■会場引き渡し時に必要なもの
下記をお持ちでない場合、商品をお渡しすることは出来ません。忘れずに<必ず>お持ちください。
1、ご注文内容が記載されたご注文完了メールのスマホ画面の提示、またはそのプリントアウト用紙
2、注文ID (英字&数字の羅列です)
3、写真付き身分証明書 (運転免許証、パスポート、学生証など)


■ご購入特典
一注文IDの商品代金の合計額(支払手数料は含まず)が8,000円(税込)以上の場合、
<先着で『ステッカーセット』>を1つプレゼントいたします。
※複数の注文IDの合計額を合算して8,000円(税込)を超えても対象とはなりません。
※無くなり次第終了します。


■配送について
万が一、実施日程中に会場受取りが無い場合、<配送料着払い>で後日商品を発送します。

・商品発送予定: 9月13日(金)以降~
・配送先: ご注文時にご登録を頂く住所
・送料: 着払い(お客様ご負担)

※お客様のお受取り状況や、住所登録の不備等により、配送業者での保管期限を超えた場合は弊社に商品が返送となります。
弊社へ返送が届いた後の再発送時は、配送料は「着払い」で再度、商品を発送します。
なお、ご注文時のご登録情報に不備がある場合は、お客様と正しい情報の確認が出来た後に再送をします。
※同一のお客様で複数の注文IDが未受け取りだった場合も、1回の注文としてまとめての発送はできません。
ご注文IDごとに着払いで発送をしますので、ご注文回数分の着払い配送料が発生します。


■配送先のご登録と発送案内について
万が一、実施日程中に会場受取りが無い場合は、
ご購入時にご登録の『購入者情報』を元に配送料着払いで発送をします。

※『お届け先情報』には会場(新木場スタジオコースト)の住所は入力しないでください。
お客様のご情報を入力する欄となります。
※『お届け先情報』は『購入者情報』と配送先住所が異なる場合のみ、ご入力ください。

また、通販サイトのシステム上、会場受取完了後の数日以内に<発送案内メール>の配信があります。
そちらは【発送】を意味するものではなく、【会場受取完了】を意味するものとなります。ご了承ください。


■決済方法について
下記より決済方法をお選びください。
いずれも、ご注文完了と同時に決済が確定します。
ご注文内容に間違いがない様<落ち着いて、慎重に>ご注文をお願いします。
『キャリア決済』は、別途支払手数料がかかります。

・クレジットカード決済
・キャリア決済(ケイタイ料金まとめ払い)

< 支払手数料について >
・クレジットカード払い: 無料
・キャリア決済(ケイタイ料金まとめ払い): 300円(税込/1回)

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< クレジットカード払い >
以下のクレジットカードをご利用いただけます。
VISA / MasterCard / アメリカン・エキスプレス・カード(AMEX) / JCB

※海外で作成したクレジットカードには対応していません。
※au WALLET カードもご利用可能です。 https://wallet.auone.jp/
※一部発行元やデビット・プリペイドの場合にご利用出来ない場合があります。
※ご注文時にエラーとなる場合には、その他のクレジットカードや、他の決済方法に切替をしてください。

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< キャリア決済について >
各キャリアの画面でIDや電話番号、パスワードや暗証番号等を入力し、
ご注文いただいた商品代金を携帯電話等の利用料金とまとめてお支払いが可能な決済方法です。
各キャリアによってご利用方法は異なります。詳しくは以下、各社のページでご確認ください。

・ドコモ ケータイ払い https://ent.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/faq/
・au かんたん決済/au WALLET https://id.auone.jp/payment/pc/help/index.html
・ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い https://www.softbank.jp/mobile/service/payment/
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■購入時のメール受信について
noreply@thebase.in より、自動でメール送信があります。

docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のため、
あるいはお客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合に、
メールが正しく届かないことがございます。
以下のドメインを受信できるように必ずご設定の上、ご注文ください。

@thebase.in
@vintage-rock.com

ご注文後に自動配信メールが届かない場合は、お問い合わせフォームより必ずお問い合わせください。
注文IDと注文完了メールのご提示がない場合は商品の引き渡しをしません。
https://thebase.in/inquiry/sunsetevent

お問い合わせの返信は pay_square@vintage-rock.com からお送りします。
pay_square@vintage-rock.com からのメールを受信出来るメールアドレスからお問い合わせください。


▼ヘルプ(メールは送信されますか?)
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/206341662

■PAY IDについて
PAY IDはBASE株式会社が提供している決済サービスです。
ご登録をするとお買い物の際にメールアドレスとパスワードを入力をするだけで、
住所や名前、クレジットカード情報などを入力せずに、ご購入ができるようになります。
詳細は https://goo.gl/932Bq6
新規ご登録は https://id.pay.jp/signup


■お問い合わせ先
ご不明な点や質問がある場合は下記内の
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
https://thebase.in/inquiry/sunsetevent

ご注文完了後のお問い合わせの場合は、
「注文ID」 「ご氏名」 「電話番号」 「メールアドレス」 の記載をお願いします。

お問い合わせの返信は pay_square@vintage-rock.com からお送りします。
pay_square@vintage-rock.com からのメールを受信出来るメールアドレスからお問い合わせください。

なお、ご返答までに3~5営業日(平日)かかる場合がございます。